Política de privacidad

1. Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo AnimationAI.art recopila, usa, comparte y protege la información cuando utilizas nuestra plataforma de generación de video con IA.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información de la cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil, identificadores de autenticación, estado de suscripción, saldo de créditos y comunicaciones de soporte.

Podemos recopilar datos de generación, como prompts, archivos multimedia subidos, videos generados, configuración del modelo, identificadores de solicitud, marcas de tiempo, información del dispositivo, dirección IP, información del navegador y eventos de uso necesarios para proporcionar, proteger y mejorar el servicio.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información para proporcionar generación de video con IA, autenticar usuarios, gestionar créditos y facturación, responder solicitudes de soporte, prevenir abusos, mantener la seguridad de la plataforma, mejorar la calidad del producto y cumplir obligaciones legales y de pago.

Antes de la generación, los prompts y metadatos relacionados de la solicitud pueden enviarse a CREEM Moderation API para revisión de seguridad de contenido y cumplimiento.

4. Proveedores de servicios y uso compartido

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, incluidos alojamiento, base de datos, autenticación, analítica, correo electrónico, almacenamiento, pagos, generación de IA y moderación.

El procesamiento de pagos lo gestiona CREEM. AnimationAI.art no almacena datos completos de tarjetas de pago.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, investigar abusos o en relación con una transferencia comercial como una fusión o adquisición.

5. Retención de datos y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y mantener registros de seguridad.

Usamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, pero ningún servicio de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Tus opciones

Según tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar u oponerte a ciertos tratamientos de tu información personal. Contáctanos para ejercer tus derechos de privacidad.

Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, facturación o cumplimiento.

7. Contacto

Las preguntas sobre esta Política de privacidad pueden enviarse a support@animationai.art.